Politique relative aux prix, à la TVA et aux taxes

1. Devise utilisée

Tous les prix présentés sur furnianova sont exprimés en euros (€).

Le tarif applicable à chaque article figure sur sa fiche et dans le panier. Lorsqu’une variante possède un prix distinct, le montant correspondant au choix du client est affiché avant la confirmation de l’achat.

2. Prix toutes taxes comprises

Les montants publiés incluent la TVA et l’ensemble des taxes applicables à la transaction.

Pour les commandes destinées à la France, aucune taxe déjà comprise dans le prix n’est ajoutée après la validation du paiement.

3. Régime DDP

Les commandes expédiées vers la France sont traitées selon le régime DDP — droits acquittés à la livraison.

Le montant réglé comprend :

  • le prix des articles ;

  • la TVA applicable ;

  • les droits de douane liés à l’importation ;

  • les taxes d’importation intégrées au transport ;

  • les frais de livraison affichés avant la validation.

Aucun droit de douane ou impôt d’importation supplémentaire n’est dû lors de la remise du colis.

4. Frais de livraison

Les conditions tarifaires du service standard sont les suivantes :

  • livraison standard : 8,83 € ;

  • livraison standard gratuite dès 159,21 € d’achat.

L’éligibilité à la gratuité est déterminée selon le montant du panier présenté avant le paiement, après application des réductions correspondantes.

5. Récapitulatif de commande

Avant la confirmation définitive, le client consulte séparément :

  1. le prix de chaque article ;

  2. la variante et la quantité sélectionnées ;

  3. les réductions appliquées ;

  4. les frais de livraison ;

  5. les taxes comprises ;

  6. le montant total dû.

Le contenu du panier reste modifiable jusqu’à la validation finale.

6. Prix retenu

Le tarif facturé correspond au montant présenté au moment de la confirmation.

Une modification de prix publiée ultérieurement n’affecte pas une commande déjà conclue.

7. Absence de double facturation

Une taxe, un droit ou un frais déjà encaissé et identifié comme inclus ne fait pas l’objet d’une seconde perception.

Si un transporteur réclame une somme fiscale ou douanière lors de la livraison, le client doit suspendre ce règlement et écrire à mail@furnianova.com en transmettant :

  • le numéro de commande ;

  • la référence du colis ;

  • l’identité du transporteur ;

  • le montant réclamé ;

  • une copie ou une photographie de la demande de paiement.

8. Rectification et remboursement

Toute anomalie de facturation doit être signalée par courrier électronique avec le numéro de commande et le justificatif correspondant.

Lorsqu’une somme indûment encaissée est reconnue comme remboursable, elle est restituée sur le moyen de paiement initial.

L’émission interne intervient sous 1 à 3 jours ouvrés. Son inscription sur le compte dépend ensuite du réseau de paiement et de l’établissement bancaire, habituellement sous 1 à 3 jours ouvrés.

9. Contact

E-mail : mail@furnianova.com
Téléphone : (208) 173-6492